Existen dos formas de desbloquear una XO:

Desde una Red Ceibal:

1. Enciende la XO cerca de la Red Ceibal: el equipo se desbloqueará automáticamente e iniciará sesión.

Desde un pendrive:

1. Descarga el archivo blacklist; para ello, haz clic aquí.
2. Luego de descargar el archivo, deberás descomprimirlo. Quedarán entonces los siguientes archivos: "blacklist" y "blacklist.sig".
3. Copia ambos archivos en un pendrive y conéctalo a la XO apagada.
4. Enciende la XO y deja que inicie normalmente, no oprimas ningún botón.

NOTA: Los dispositivos XO ya no cuentan con soporte técnico. En caso de presentar fallas que no puedan solucionarse con la información publicada aquí, tienes la opción de devolverlo. Ver: Quiero devolver mi equipo Ceibal, ¿qué debo hacer?