En caso de que en tu centro educativo no haya conexión a Internet, un funcionario de la institución deberá realizar el reclamo a través de las siguientes vías de comunicación:

• Telefónicamente: 0800 2342 o *2342 desde celular (llamada gratuita), de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
• Correo electrónico: ceibal@ceibal.edu.uy
• Facebook

Si se trata de una red Ceibal ubicada en una plaza, complejo habitacional, club, etcétera, el reclamo lo deberá realizar un adulto responsable.

Ver también: ¿Por qué desde mi casa no recibo la señal de la red de Plan Ceibal?