Preguntas frecuentes

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¿Cómo flasheo mi tablet?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet.

¿Por qué no puedo abrir los libros pdfCeibal en mi Tablet JP?

¿Tienes una Tablet JP con la versión 2.4.2 y no puedes abrir algunos libros?

Cómo cambiar la hora en mi tablet

Si en tu equipo se modificó la hora, el siguiente procedimiento te indicará cómo cambiarla.

¿Cómo ver la información de mi tablet?

Si deseas o necesitas saber la información de tu tablet, este documento te servirá de ayuda.

Actualización de CeibalOS en tablets

Encuentra aquí cómo actualizar CeibalOS en tu tablet.

Mi tablet se quedó sin espacio, ¿qué puedo hacer?

Encuentra aquí qué hacer en este caso.

Configuración inicial de la tablet 7Di-A

Encuentra aquí cómo configurar la tablet 7Di-A.

Configuración inicial de la tablet TC80RA6

Encuentra aquí cómo configurar la tablet TC80RA6.

¿Cómo desasociar la cuenta de Google de la tablet?

Encuentra aquí cómo hacerlo.

¿Cómo actualizo Ceibal Market?

Averigua cómo actualizar Ceibal Market en tu tablet.

¿Cómo ingreso al Modo Adulto en mi tablet?

Encuentra aquí cómo acceder al Modo Adulto en tu tablet.

¿Cómo sacar una captura de pantalla con mi tablet?

Este procedimiento te indicará qué pasos seguir para poder realizar una captura de la pantalla con t [...]

¿Por qué motivo se borra el contenido de mi tablet?

Si no entiendes por qué se eliminan algunas de tus aplicaciones o libros, encuentra aquí qué está su [...]

¿Cómo proyecto el contenido de mi tablet en la computadora?

Visualiza la pantalla de tu tablet en la computadora con la aplicación de Google Chrome llamada Vyso [...]

Mi tablet muestra el mensaje 'Optimizando aplicaciones…', ¿qué debo hacer?

Encuentra aquí qué hacer cuando tu tablet muestra este mensaje.

Mi tablet Haier se bloquea al ingresar patrón de desbloqueo, ¿qué debo hacer?

Si tu tablet Haier deja de funcionar correctamente luego de ingresarle un patrón de desbloqueo, encu [...]

¿Dónde se encuentra el número de serie de mi equipo Ceibal?

Sigue los siguientes pasos para poder conocer el número de serie de tu equipo.

¿Cómo hago para abrir archivos de Office en mi tablet?

Para acceder a ciertos archivos de Office se debe descargar WPS Office.

¿Cómo flasheo mi tablet Haier U800?

Encuentra aquí cómo realizar el flasheo.

Mi tablet prende con letras en otro idioma

Si al encender tu tablet muestra letras chinas, es porque se ha iniciado en modo de prueba. La panta [...]

¿Qué es "Ceibal Apps"?

Las tablets de Educación Media (UTU y liceo) son equipos que llegan al usuario sin control parental [...]

¿Cómo sugiero contenido nuevo a Plan Ceibal para "Ceibal Apps"?

Si deseas sugerir alguna aplicación nueva para que aparezca en "Ceibal Apps" o quieres acercar algun [...]

Reemplazo de cargadores tablet U800

Plan Ceibal detectó una partida defectuosa de cargadores de la tablet U800, que se identifica por te [...]