Preguntas frecuentes

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¿Cómo actualizo Ceibal Kids en la tablet Bellatrix?

Puede suceder que al recibir la tablet Bellatrix no sea posible descargar aplicaciones o plataformas [...]

Mi equipo Ceibal no enciende, ¿cómo lo soluciono?

Si tu equipo Ceibal no enciende, realiza los siguientes pasos: Verifica que estás utilizando el ca [...]

¿Cómo flasheo mi tablet Gacrux?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet Gacrux con Android 11.

¿Cómo flasheo mi tablet Bellatrix?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet Bellatrix con Android 11.

¿Cómo flasheo mi tablet Beta Crux?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet Beta Crux con Android 11.

¿Cómo soluciono el error de cámara en mi tablet Beta Crux?

Encuentra aquí cómo solucionar el error de cámara en tu tablet Beta Crux con Android 11.

¿Cómo flasheo mi tablet Rigel?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet Rigel con Android 10.

¿Cómo flasheo mi tablet Ácrux?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet Ácrux con Android 9.

¿Cómo flasheo mi tablet Betelgeuse?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet Betelgeuse con Android 9.

¿Cómo salgo de Modo Seguro en Android?

Encuentra aquí cómo salir del Modo Seguro en caso de ingresar accidentalmente.

Configuración inicial de las tablets T8 M840 y T8 - K82

Encuentra aquí cómo configurar estos modelos de tablet.

¿Cómo flasheo mi tablet con CeibalOS?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet con CeibalOS.

¿Cómo instalo el launcher Ceibal Kids en una tablet con entorno de los Mundos?

Si tu modelo de tablet es T8 M840, U800 o T8 - K82, sigue estos pasos: Ingresa al Modo adulto. Abre [...]

¿Qué debo hacer si la aplicación LSU no inicia o se queda negra la pantalla?

Encuentra aquí los pasos a seguir para resolver este inconveniente.

¿Cómo flasheo mi tablet con Android 8 o superior?

Encuentra aquí cómo flashear tu tablet con Android 8 o superior.

Reemplazo de cargadores tablet U800

Plan Ceibal detectó una partida defectuosa de cargadores de la tablet U800, que se identifica por te [...]

¿Cómo sugiero contenido nuevo a Plan Ceibal para "Ceibal Apps"?

Si deseas sugerir alguna aplicación nueva para que aparezca en "Ceibal Apps" o quieres acercar algun [...]

¿Qué es "Ceibal Apps"?

Las tablets de Educación Media (UTU y liceo) son equipos que llegan al usuario sin control parental [...]

Mi tablet prende con letras en otro idioma

Si al encender tu tablet muestra letras chinas, es porque se ha iniciado en modo de prueba. La panta [...]

¿Cómo flasheo mi tablet Haier U800?

Encuentra aquí cómo realizar el flasheo.

Mi tablet muestra el mensaje 'Optimizando aplicaciones…', ¿qué debo hacer?

Encuentra aquí qué hacer cuando tu tablet muestra este mensaje.

¿Cómo proyecto el contenido de mi tablet en la computadora?

Visualiza la pantalla de tu tablet en la computadora con la aplicación de Google Chrome llamada Vyso [...]

¿Por qué motivo se borra el contenido de mi tablet?

Si no entiendes por qué se eliminan algunas de tus aplicaciones o libros, encuentra aquí qué está su [...]

¿Cómo saco una captura de pantalla con mi tablet?

Este procedimiento te indicará qué pasos seguir para poder realizar una captura de la pantalla con t [...]

¿Cómo ingreso al Modo Adulto en mi tablet?

Encuentra aquí cómo acceder al Modo Adulto en tu tablet.