Preguntas frecuentes

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Guía para la recepción y entrega de equipos en centros educativos

¿Qué debe hacer el centro educativo cuando llegan los equipos de entrega y recambio? Encuentra aquí [...]

En CREA no se visualizan algunos enlaces, ¿cómo lo soluciono?

Si existen enlaces que no se pueden visualizar en CREA, encuentra aquí cómo habilitarlos desde el bu [...]

Mi laptop se desconecta y no vuelve a conectarse a la red Ceibal, ¿qué debo hacer?

Encuentra aquí cómo solucionar este problema.

Me muestra un error al descargar del Centro Software, ¿cómo lo soluciono?

Encuentra aquí cómo solucionar un error en el programa Centro de Software de Ubuntu.

Mi tablet JP muestra un error, ¿cómo lo soluciono?

Si tu Tablet Jp muestra el siguiente mensaje: "Ha ocurrido un error inesperado! Aguarda un momento p [...]

¿Cómo obtengo la dirección MAC de mi equipo Ceibal?

Encuentra aquí cómo obtener la dirección MAC de tu equipo.

¿Cómo accedo a CLIC?

Encuentra aquí cómo acceder a CLIC.

¿Qué es CLIC?

Conoce esta plataforma en línea.

¿Cómo instalo EDU Ciencias en mi laptop Ceibal?

Encuentra aquí cómo instalar EDU Ciencias en tu laptop de Plan Ceibal.

Quiero instalar EDU Ciencias: ¿qué diferencia hay entre la versión Docente y la versión Estudiante?

Conoce más sobre esta herramienta.

¿Dónde queda descargada la aplicación EDU Ciencias?

Conoce dónde se guarda la aplicación según la interfaz que estés usando.

Problema al capturar video con Scratch

¿Se cierra Scratch cuando quieres usar la cámara o tienes problemas con imágenes jpg? Para soluciona [...]

Se cierra Skype al aceptar una llamada

¿Se te cierra Skype al aceptar una llamada? Aquí encontrarás cómo solucionar ese problema.

Cómo configurar un monitor o proyector conectado por VGA en Positivo

¿Quieres conectar un proyector o monitor en tu Positivo para poder ver el escritorio en él?

¿Cómo subo material a mi curso en CREA?

Dentro de tu curso, debes ir al botón de "Agregar Contenido". Allí se despliega un menú de distintos [...]

Descarga de imagen por partes

Si has intentado descargar la imagen nueva para tu Magallanes pero tienes problemas de conexión y se [...]

'Missing operating system' al preparar pen drive de flasheo

Si al intentar flashear tu equipo el sistema despliega el mensaje 'Missing operating system', recuer [...]

Reproducir proyecto de Scratch en Gnome en pantalla completa

Si al reproducir un proyecto de Scratch en Gnome en pantalla completa la aplicación se tranca, puede [...]

Cómo activar la cámara web en los equipos Positivo

Presiona Fn+F10 para activar la cámara.

Actualiza tu equipo si Scratch sobre Gnome no permite guardar en el pendrive

En las primeras versiones de la imagen con Ubuntu 12.04 no era fácil guardar un proyecto de Scratch [...]

Actualiza tu equipo si no puedes reproducir sonidos en Scratch sobre Gnome

En las primeras versiones de la imagen con Ubuntu 12.04, al intentar grabar un sonido en Scratch en [...]

¿Qué versión de imagen tengo?

Encuentra aquí cómo saber cuál es la versión de imagen de tu equipo.

¿Cómo ahorrar energía en mi laptop?

Si tu equipo tiene poca batería y no tienes un cargador cerca, sigue estos consejos para aumentar su [...]

¿Cómo acceden a plataformas los usuarios especiales (MAC, director, subdirector, etcétera)?

Los usuarios especiales (MAC, director, subdirector, secretario, adscripto, etcétera) de Primaria, S [...]

¿Cómo flasheo mi Positivo BGH?

Encuentra aquí cómo flashear tu Positivo BGH con Ubuntu.